Zásady ochrany osobních údajů
Garden je zázemí digitálních produktů influseed. Tady popisujeme, které osobní údaje při tom zpracováváme, proč, komu je předáváme a jaká máš práva. Píšeme to napřímo, bez právnické mlhy.
1. Kdo je správce
David Václav Bořuta (značka influseed)
IČO: 09404864
E-mail: borutadavid@influseed.com
Na tento e-mail piš se vším, co se týká tvých údajů, včetně uplatnění práv popsaných níže.
2. Jaké údaje sbíráme
- Kontaktní údaje z formuláře: jméno, e-mail a telefon. Telefon je povinný.
- Odpovědi na kvalifikační otázky: pro koho tvoříš videa, kdo ti dnes stříhá, kolik videí měsíčně zveřejníš (u tvůrců pro klienty kolik máš klientů a kolik videí stříháš). Nepovinně Instagram nebo web.
- Průchod stránkou a postupem (jen pokud souhlasíš s analytikou): na která tlačítka jsi klikl/a, jestli jsi otevřel/a formulář a odpověděl/a na otázky, jak daleko jsi stránku posunul/a, jestli sis pustil/a video, které kroky postupu sis odškrtl/a, na co jsi v postupu klikl/a (konzultace, pomoc, zápis na waitlist Editor PRO, odkazy na jiné weby) a odkud jsi přišel/a (UTM značky, odkazující stránka). Tyto údaje připojujeme ke tvé kartě v naší evidenci zájemců (CRM).
- Technické údaje o zařízení a prohlížeči a IP adresa, které vznikají při každém načtení stránky.
- Zprávy, které nám sám/sama napíšeš (žádost o konzultaci, hlášení problému, zápis na waitlist).
Zvláštní kategorie osobních údajů (například zdraví) po tobě nechceme a prosíme, abys je do formulářů nepsal/a.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
- Doručení postupu. Pošleme ti e-mail s odkazem na postup a umožníme ti v něm pokračovat. Základ: plnění na tvoji žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Telefonát se zpětnou vazbou a nabídkou. Klára nebo David ti zavolají, zeptají se, jak se postup povedl, a nabídnou ti konzultaci nebo služby studia influseed. Základ: náš oprávněný zájem na obchodním kontaktu s lidmi, kteří o postup požádali (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Proti tomu můžeš kdykoli vznést námitku. Stačí napsat na e-mail uvedený výše nebo to říct při hovoru, a už ti nezavoláme.
- Konzultace a zápis na waitlist Editor PRO. Děláme je jen na tvoji výslovnou žádost (klik, zpráva). Základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na tvoji žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Sledování průchodu postupem a měření reklamy. Jen s tvým souhlasem, který dáš v cookie liště tlačítkem Přijmout (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas můžeš kdykoli odvolat. Bez souhlasu žádné analytické cookie nenastavujeme, nesledujeme tvé kroky a nenačítáme Meta pixel.
- Zabezpečení a obrana nároků, případně splnění zákonných povinností (účetnictví a daně, pokud nám vzniknou). Základ: oprávněný zájem, respektive zákonná povinnost.
Souhlas s analytikou je dobrovolný. Když ho nedáš, postup funguje stejně, jen o tobě neukládáme sledování chování.
4. Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Pomáhají nám dodavatelé, kteří s nimi nakládají naším jménem:
| Dodavatel | K čemu slouží |
|---|---|
| Cloudflare | Hosting webu, databáze s naší evidencí zájemců (CRM Seedboard) a zabezpečení. Může zpracovávat data i mimo EU, zpravidla se standardními smluvními doložkami. |
| Resend (e-mailová služba) | Zasílání e-mailu s odkazem na postup a navazující komunikace. |
| Meta Platforms (Meta pixel a Conversions API) | Měření a vyhodnocení reklamních kampaní. Pixel se načte jen pokud dáš souhlas v cookie liště. Se souhlasem po odeslání formuláře pošleme Metě ze serveru i informaci o registraci (Conversions API) s tvým e-mailem a telefonem v hashované podobě, tedy převedené na nečitelný otisk. Bez souhlasu Metě nic neposíláme. |
| YouTube, TikTok, Instagram | Ukázková videa na stránce checklistu. Přehrávač se načte až ve chvíli, kdy na video klikneš. Pak daná služba vidí tvoji IP adresu a může nastavit vlastní cookies podle svých zásad. |
| Google Fonts | Stahování písem z Googlu, při kterém Google vidí tvoji IP adresu. |
Údaje můžeme předat i tam, kde to vyžaduje zákon, nebo kvůli uplatnění či obraně právních nároků (například účetní, poradci, orgány veřejné moci).
5. Jak dlouho údaje držíme
- Kontakt a odpovědi: nejdéle 3 roky od našeho posledního kontaktu nebo tvé poslední aktivity, nebo kratší dobu, pokud odvoláš souhlas, vzneseš námitku či požádáš o výmaz.
- Sledování průchodu postupem: nejdéle stejně jako kontakt, ke kterému je připojené.
- Údaje, které musíme držet ze zákona (účetní doklady): po dobu stanovenou předpisy.
- Údaje v tvém prohlížeči: viz další oddíl.
6. Cookie lišta a údaje v prohlížeči
Při první návštěvě stránky checklistu se zobrazí cookie lišta s tlačítky Přijmout a Odmítnout. Nic analytického se neukládá, dokud nerozhodneš.
- Bez souhlasu: neukládáme žádné analytické cookie a nenačítáme Meta pixel. Uložíme si jen tvou volbu v liště.
- Po odeslání formuláře (i bez souhlasu s analytikou) si prohlížeč uloží ID návštěvníka (localStorage), abychom ti mohli ukázat tvůj postup a poznali tě po návratu. Slouží jen k doručení postupu.
- Se souhlasem: prohlížeč si uloží ID návštěvníka i do cookie (sb_vid), sledujeme průchod stránkou a postupem (kliky, formulář, odškrtnuté kroky, konzultace, pomoc a waitlist) a připojujeme ho ke tvé kartě v CRM. Načte se Meta pixel, který nastaví cookies (_fbp, _fbc) pro měření reklamy.
Souhlas změníš nebo odvoláš kdykoli tlačítkem Nastavení cookies v patičce stránky checklistu i postupu: lišta se znovu otevře a stačí zvolit Odmítnout. Od té chvíle už nic dalšího neposíláme, už načtený pixel zmizí při dalším načtení stránky. Souhlas můžeš odvolat i e-mailem. Postup funguje i bez souhlasu.
7. Tvoje práva
- vědět, jaké údaje o tobě máme, a získat kopii,
- nechat údaje opravit nebo doplnit,
- požádat o výmaz, kde to GDPR umožňuje,
- požádat o omezení zpracování,
- získat údaje ve strojově čitelné podobě (přenositelnost),
- vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a proti přímému marketingu,
- kdykoli odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zpracování před odvoláním.
Stačí napsat na borutadavid@influseed.com. Z e-mailů se odhlásíš i odkazem v patičce zprávy. K ověření totožnosti si můžeme v odůvodněných případech říct o doplnění informací.
8. Jak odvolat souhlas
Souhlas s analytikou odvoláš tlačítkem Nastavení cookies v patičce stránky checklistu (viz oddíl 6). Souhlas s dalším kontaktem odvoláš e-mailem: napiš na borutadavid@influseed.com větu typu „odvolávám souhlas a prosím o smazání údajů“, nebo se odhlas odkazem v e-mailu. Přestaneme tě kontaktovat a údaje smažeme, pokud nám jejich držení neukládá zákon.
9. Stížnost
Pokud si myslíš, že s údaji nakládáme špatně, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz. Budeme ale rádi, když se nejdřív ozveš nám.
10. Změny zásad
Zásady můžeme upravit, například když přibude nový produkt v zahradě nebo se změní předpisy. Aktuální znění je vždy na této stránce a platí od data uvedeného nahoře.